গোপনীয়তা নীতি
Paripesa Bangladesh-এর জন্য খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা এবং স্বাচ্ছন্দ্য একটি অগ্রাধিকার। কোম্পানি যখন জুয়াড়িদের এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে যোগাযোগ করে, তখন গোপনীয়তার অধিকার এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ডের প্রতি শ্রদ্ধার নীতিগুলি মেনে চলে। বুকমেকারের একটি গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণের কারণ এবং পদ্ধতি, গেমারদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা এবং কোম্পানির দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।
প্রতিটি খেলোয়াড় নিয়ম সম্পর্কে সচেতন কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য, কোম্পানি নিবন্ধনের সময় সেগুলি অধ্যয়ন করার প্রস্তাব দেয়। খেলোয়াড়কে নীতির বিধানগুলি অনুসরণ করার জন্য তাদের সম্মতিও দিতে হবে। এই সম্মতি ছাড়া, বুকমেকার ওয়েবসাইটে সম্পূর্ণ এবং নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস প্রদান করতে সক্ষম হবে না।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
Paripesa Bangladesh পরপর সমস্ত গোপনীয় বিবরণ পেতে পারে না। কোম্পানি কেবল সেগুলি নির্বাচন করে যা ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে এবং তাদের আচরণ বোঝার জন্য প্রয়োজনীয়। এই ধরনের তথ্য বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত:
- ব্যক্তিগত। নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা জরিপে অংশগ্রহণের সময়, জুয়াড়িরা তাদের পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, দেশ এবং বসবাসের ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং সনাক্তকরণ নথি নির্দেশ করে;
- কারিগরি। কখন একজন খেলোয়াড় সাইটে উপস্থিত থাকলে এবং ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করলে, বুকমেকার তাদের আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরণ, সিরিয়াল নম্বর, ব্রাউজার, প্রবেশের তারিখ এবং সময়, সেইসাথে সেশনের সময়কাল জানতে পারে।
প্রকাশ
বুকমেকার জুয়াড়িদের ব্যক্তিগত বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা স্থানান্তর করে না। Paripesa বাংলাদেশ এটি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে করতে পারে:
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ। এর মধ্যে জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং সন্ত্রাসী অর্থায়নের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য সরকারি সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা অন্তর্ভুক্ত;
- চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা পূরণ। গেমারদের অনুরোধ করা সমস্ত পরিষেবা প্রদানের জন্য, বুকমেকার সফ্টওয়্যার এবং পেমেন্ট সিস্টেম সরবরাহকারীদের সাথে সহযোগিতা করে;
- অন্যান্য জুয়াড়ি এবং কোম্পানির কর্মচারীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা;
- জুয়া আসক্তি সমস্যা নিয়ে গবেষণা করা।
তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করার আগে, Paripesa বাংলাদেশ পরীক্ষা করে যে তারা সংবেদনশীল বিবরণের পর্যাপ্ত সঞ্চয় নিশ্চিত করে এবং একটি গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে।
কুকিজ
গেমরদের পছন্দ বুঝতে এবং গুরুত্বপূর্ণ বিশ্লেষণাত্মক তথ্য পেতে, বুকমেকার Paripesa কুকিজ ব্যবহার করে। এগুলি ছোট টেক্সট ফাইল যা খেলোয়াড়ের ব্রাউজারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হয়ে যায়। তাদের জন্য ধন্যবাদ, সাইটে জুয়াড়িদের অবস্থান উল্লেখযোগ্যভাবে সরলীকৃত হয়। প্রয়োজনে, ব্যবহারকারী ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
কোম্পানির লক্ষ্য নাবালকদের সাইটে আকৃষ্ট করা এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা নয়। শুধুমাত্র 18 বছর বয়সে পৌঁছেছেন এমন ব্যবহারকারীরা বুকমেকারে খেলা শুরু করতে পারেন। Paripesa Bangladesh-এর কর্মীরা প্রতিটি নতুন জুয়াড়ির বয়স পরীক্ষা করে এবং লঙ্ঘনকারীদের ব্লক করে।
যদি কেউ বিশ্বাস করে যে একজন নাবালক সাইটে অ্যাক্সেস পেয়েছে এবং বুকমেকারকে গোপনীয় তথ্য সরবরাহ করেছে, তাহলে তাদের অবশ্যই গ্রাহক সহায়তা পরিষেবায় এটি রিপোর্ট করতে হবে। এই তথ্যটি পরীক্ষা করার পরে, কোম্পানি সমস্ত ব্যক্তিগত বিবরণ মুছে ফেলবে।
গ্রাহক সহায়তা
Paripesa বাংলাদেশের একটি খেলোয়াড় সহায়তা বিভাগ রয়েছে যা সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা কাজ করে। ব্যবহারকারীরা তাদের প্রশ্ন [email protected] এ পাঠাতে পারেন, যা নিম্নলিখিত বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত হতে পারে:
- নীতির বিধানগুলির ভুল বোঝাবুঝি;
- তাদের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাওয়া;
- কোম্পানি এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে বিরোধ;
- বুকমেকার কর্তৃক বাধ্যবাধকতা পালন না করার অভিযোগ দায়ের করা।
সাপোর্ট ম্যানেজার অনুরোধটি বিবেচনা করার জন্য এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবেন। যদি অতিরিক্ত তথ্য বিবেচনা করার প্রয়োজন হয়, তাহলে প্রতিক্রিয়ার সময়কাল বাড়ানো যেতে পারে। যদি সাপোর্ট বিভাগ সমস্যাটি সমাধান করতে অক্ষম হয়, তাহলে এটি বিবেচনার জন্য কোম্পানির ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠানো হবে। গেমারের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার অধিকারও রয়েছে।